【Hilton 直訂相連房】 希爾頓集團新推出官網「直訂相連房」服務 Confirmed Connecting Rooms by Hilton!享受一站式預訂體驗!

【Hilton 直訂相連房】 希爾頓集團新推出官網「直訂相連房」服務 Confirmed Connecting Rooms by Hilton!享受一站式預訂體驗!

先前有次去staycation到酒店前台checkin既時候見到隔離櫃枱有個婦人同家人有大有細係到大罵前台,原因就係佢話嚟之前打過去酒店話咗有相連房,但係前台無法係當下安排到所以就發晒火覺得酒店呃咗佢。唉,當時都真係覺得前台可憐,從來相連房都係「prefer」(啫係希望/請求酒店提供到)而唔係「guarantee」,就算幾高級既精英會員都唔會有gurantee connecting rooms既待遇。

不過,制度/服務都係不斷進步緊,Hilton希爾頓集團最近就係新推出「直訂相連房」服務!

現時,可以實際確認相連房比客人嘅酒店好少,可以想像到要就到connecting room過程唔簡單,係官網又唔會顯示邊啲房可以相連,更加唔會比客人就咁係官網book相連房。

希爾頓集團作為首個推出類似服務嘅大型酒店集團,賓客只要係希爾頓官網揀返已開通服務嘅酒店,就可以輕鬆book到兩間或更多嘅相連客房!希爾頓旨在通過「直訂相連房」服務,等客人可以係有個更大自由度同靈活性嘅旅行。係目前,金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店(Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa)及杭州千島湖濱江希爾頓度假酒店(Hilton Hangzhou Qiandao Lake Resort)就率先提供「直訂相連房」服務!

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【Hilton 希爾頓集團 】官網「直訂相連房」服務詳情

  • 第一步:
  • 進入希爾頓官網,選擇目的地、入住酒店、入住日期以及所需客房數量

  • 第二步:
  • 在選擇客房的階段,選擇是否需要「直訂相連房」服務

  • 第三步:
  • 在所選的客房價格下,選擇所需的相連客房,即刻確認此次預訂 


【Hilton 希爾頓集團】「直訂相連房」常見問題 FAQs

1. 哪些希爾頓品牌將提供已確認的相連房?

  • 可以係 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程序(Hilton Honors app)預訂全球 18 個希爾頓品牌的所有參與酒店的已確認連通房。如果想知道更多,可以去Hilton.com/ConnectingRooms度睇睇。

2.我可以在其他旅遊網站上預訂希爾頓確認相連房嗎?

  • 現時只能係 Hilton.com 或希爾頓榮譽客會應用程序(Hilton Honors app)中預訂。

3.我如何修改連通房的預訂?

  • 要修改連通房預訂,需要取消現有預訂並創建新預訂。或者,您可以聯繫酒店並要求他們進行更改。

4.我可以預訂無障礙連通房嗎?

  • 可以,前提係酒店設有與其他客房相鄰嘅無障礙客房。如果您需要無障礙客房,請指明您的客房數量並選中無障礙客房和相連客房複選框以查看空房情況。

5.如果我正在尋找兩個以上的房間並選擇相連房的選項,但酒店沒有任何超過兩個房間的相連房組合,會發生什麼?

  • 搜索將返回“無空房”並建議新的搜索,提示:“我們找不到這些日期的 # 間連通房。我們正在向您展示所有可用的房間。”

6.預訂相連房需要額外收費嗎?

  • 目前預訂相連房不收取額外費用。

7.確認後,組成一組相連房間的預訂是否會共享相同的確認編號?

  • 係,您會收到一個關於您的已確認嘅希爾頓連通房預訂嘅確認號碼。您仲會將收到一封確認電子郵件,每個連接的房間旁邊都有已確認的連接房間圖標。

8.如果我在預訂時沒有確認相連房,我還可以申請相連房嗎?

  • 可以,即使您沒有使用 Hilton.com 上或希爾頓榮譽客會應用程序中嘅相連房選項,您都可以申請相連房。姐係該要求會視供應情況而定,並在辦理入住手續時予以確認。

9.我可以為相連房留下多個信用卡號碼嗎?

  • 可以,您可以在酒店辦理入住手續時將房費分攤到多張信用卡上。登記入住後,酒店團隊成員可以應要求處理這些附加卡。

10.酒店最多可以連接多少個房間?

  • 多達九間客房連接在一起,姐係該最常見嘅連接兩到三間客房。

11.如果我已經在預訂中要求了相連房,我該怎麼辦?

  • 您可以取消該預訂並通過新體驗預訂,請致電酒店提出您的要求房間正在連通,或在抵達時等待確認相連房。

12.這與能夠在希爾頓應用程序上選擇您的房間有何不同?

  • Confirmed Connecting Rooms by Hilton 係唯一可靠嘅預訂方式,您可以係登記入住時立即知道您可以book到相連房。

Hilton Honors 希爾頓榮譽客會】「直訂相連房」常見問題 FAQs

1.兌換希爾頓榮譽客會積分時可以預訂相連房嗎?

  • 可以,會員可以通過希爾頓預訂將希爾頓榮譽客會積分兌換為已確認的相連房。

2.希爾頓榮譽客會禮遇是否授予每間相連房?

  • 根據預訂會員的等級,希爾頓榮譽客會會員和登記在同一房間內的一名額外客人可獲得禮遇。

3.確認相連房的客人可以使用智能入住和智能鑰匙嗎?

  • 可以,預訂相連房的希爾頓榮譽客會會員可以使用智能入住和智能鑰匙。但係,智能密鑰只能用在一台設備。客人仲可以係抵達時要求額外嘅物理鑰匙。

4.如果客人是希爾頓榮譽客會會員,預訂的所有客房是否都能賺取積分?

  • 預訂最多四間客房的會員將獲得希爾頓榮譽客會積分。會員可以選擇使用積分轉移優惠,並與朋友和家人分享預訂時賺取的積分。

5.如果客人將費用分攤到多個房間,是否會影響住宿賺取的希爾頓榮譽客會積分?

  • 希爾頓榮譽客會積分是根據最多四間客房的總帳單賺取的,包括所有相連房,並且不受用於交易的信用卡數量的影響。賺取嘅積分將計入預訂時嘅希爾頓榮譽客會賬戶。

6.客人可以使用積分池優惠預訂連通房嗎?

  • 可以,客人可以累積積分來預訂連通房。積分合併允許希爾頓榮譽客會會員將他們嘅積分與家人和朋友合併來預訂住宿。憑藉此特權,一名會員(以及最多 10 名其他會員)可以合併他們嘅積分。例如,如果一群朋友一起旅行並且個人沒有足夠嘅積分來支付他們嘅整個住宿,他們將能夠免費將他們的積分合併到一個帳戶中以解鎖新嘅兌換機會。

7.希爾頓榮譽客會會員可以在希爾頓應用程序中選擇他們想要相連的房間嗎?

  • 希爾頓榮譽客會會員應在 Hilton.com 或通過希爾頓榮譽客會應用程序預訂已確認嘅相連房。在預訂過程中,客人可以從顯示的相連房選項中選擇他們想要嘅房型(特大床、大床等)。已確認相連房預訂嘅客人將無法係數字入住過程中更改或修改其房間號。

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