AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務
AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務
AE白金卡卡主可以透過白金秘書其中有一項服務叫做緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務。當中AE會提供津貼並幫你搵埋師傅去處理。我自己都用過幾項，最新有位讀者屋企水浸，佢話諗起我提過爆水管/拖車可以搵AE咁就嚟問下我知唔知AE白金卡個AE緊急家居支援服務關於水浸就提供免費酒店呢項服務。
我自己真係未用過，而讀者就分享返昨晚屋企出事，佢點都要先住酒店，事後再同AE claim。今日讀者就有書面回覆可以claim得返2晚酒店錢，上限HK$2,000/晚。呢加HK$2,000晚嚟講又真係包埋食都夠，唔知有無朋友都用過知道呢HK$2,000係淨房價計還是有早餐/dining都一樣照claim到呢？
聽呢位讀者講成個過程都幾簡單，有問佢拎proof但係唔算嚴格。出事地點唔係billing address但係都彈性處理到，呢點都真係要讚一讚。就此事嚟睇AE呢項服務真係做野幫緊card members而唔係處處刁難，我諗大原則上都係假設card members係真誠及互信原則 (當然我諗肯俾HK$7,800年費既會員都有返咁上下質素，為claim而claim鑽漏洞既人並唔多先維持到generous policy and practice)
AE緊急家居支援服務(水浸/冷氣維修/開鎖)
官網咁寫：
我們為您提供緊急家居支援服務*，在您急需協助時提供支援。若府上不幸發生火災或水浸，而您及同住家人需要暫住酒店，我們會代您安排並支付多達兩晚酒店房租（上限為每晚HK$2,000）。
實測：
有要求拎proof，影返相同埋有問管理處出唔出到信證明事件咁，但過程不算嚴格，同埋通知AE後一天就拎到approval可以claim得返酒店金額。
有讀者因為屋企水浸成功claim到2晚酒店
如需安排技師上門維修以下各項故障，每次更可獲豁免首HK$1,000的費用：
- 電箱總掣發生故障
- 水管或排水系統淤塞及水管爆裂 （不包括水龍頭）
- 意外被鎖於家門外
- 冷氣機突然失靈（添加雪種及滴漏除外）
以上2及4里先生親身都有用過，AE真係幫我搵埋師傅仲墊底咗HK$1,000。
AE拖車服務：汽車故障支援服務
官網咁寫：
我們為您提供汽車故障支援服務*，令您無需擔心。我們可代為安排以下的服務：
把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）
若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕
實測：
等咗好耐，唔知叫好彩定唔好彩，終於俾我用到AE個拖車服務。嚴格嚟講都唔係我用，而係我張AE白金卡的附屬卡持有人用。咁我就有得同大家分享下個實測。
AE白金卡(細頭)包咗一項benefits叫「緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務」
而汽車故障支援服務介紹就咁寫既：
- 把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）
- 若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
- 修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕
啱啱我個附屬卡持有人架車既電池壞壞哋著唔到車，好彩佢係停車場到咁就打咗去AE問有咩幫到手，其實好簡單卡主只要打返卡背電話搵返白金秘書就會幫你處理，今次幾樣嘢：
- 因為係停車場到出事唔係咁趕，所以AE到幫手搵咗3個報價，價錢由HK$500至HK$1,600不等，有啲只幫你搭下電有啲就試完搭電再拖咁
- 拖車服務當然係外判，但幾多錢都好AE都會幫你找數先，而條數係會扣除返HK$750先至收你
- 呢HK$750係無限次俾你claim，當然無人希望日日claim啦我諗haha
- 除咗貼HK$750，仲會包埋離開+去拎車的士錢$350，但呢個的士錢限每曆年2次
AE都真係算係咁，我個附屬卡持有人就話服務好好超好用，除咗細頭有呢個service，年費包埋果張AE白金信用卡都有AE Shell優惠，入油超抵。AE對駕駛人士都真係相當唔錯。
11月14日前出卡仲有有史以嚟最抵回返HK$6,600，想試玩呢張卡都真係快手喇！
要寄返啲單去claim的士錢
本地醫療支援服務
此外，您更可隨時致電醫護人員，讓您在有需要時可獲得最合適的照顧。透過本地醫療支援服務*，任何時候均有醫護人員給予一般醫療意見，或轉介至有關醫生或專科醫生。
AE白金卡：細頭美國運通白金卡
🎁迎新禮遇
經里先生申請AE白金卡(細頭)！付出HK$9,500年費*呢加出卡的話你可以拎到：- 里先生迎新：用里先生推薦連結申請批卡後3個月內簽賬HK$15,000就有HK$3,000 Apple禮品卡，一定要經里先生呢條指定連結申請先有：MrMiles.hk/ae-charge-application
- Amex Travel Online：AE旅遊網預訂酒店可獲100%回贈，上限HK$2,200，優惠至2023年12月31日，一個年費已經係包咗2個曆年架，其HK$4,400簽賬回贈
- 每年可享高達HK$2,000 AE環球餐嚮禮遇: HK$1,000本地餐嚮簽賬回贈，超過30間本地餐廳＋ HK$1,000海外餐嚮簽賬回贈， 逾1,400間餐廳遍佈全球20個地方，記住呢個係每曆年！你一個年費已經係包咗2個曆年架！共HK$4,000俾你食！
- Net-A-Porter優惠 HK$800簽賬回贈：成功批卡後，記得打電話去美國運通白金卡會員専線登記優惠，即可於2023年1月1日至12月31日期間消費滿HK$400享HK$400簽賬回贈，優惠可享用2次，合共HK$800簽賬回贈
✅優點
- HK$7,800年費已經包晒名下所有卡，包括AE白金信用卡及AE Explorer等(AE黑卡及半島白金除外)
- 可以無限次入全球The Centurion Lounge及免費帶多2個同伴入，除香港機場外其他The Centurion Lounges位於美國
- 全家有保險！無需付旅費有免費全年旅遊保險(主卡人的先生/太太及21歲以下的家人，及附屬卡持有人)
- 免費申請2張附屬卡
- 送1張無限次入全球airport VIP lounge既Priority Pass俾你，最新Policy仲打以拎嚟帶多1個guest入
- 可以無限次入全球Plaza Premium Lounge及多帶2個同行者
- Amex Platinum Travel Service - Fine Hotels & Resorts (FHR) 識玩又夠運嘅住品牌酒店平過官網不但止仲有得upgrade套房，免費早餐，Late check out等等benefits
- 可以轉積分為多個飛行里數或酒店積分計劃，包括Asia Miles/ Avios/ KrisFlyer/ Marriott Bonvoy/ Hilton Honors Points等等
- W酒店健身禮遇
- 酒店會籍，Hilton金卡入住送早餐
- 美心美膳會2-3人星期一至四食有六折
- 星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一
- 積分無限期
- 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
- 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集
❎缺點
- 年費$7,800無得豁免
- 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
- 平日簽賬$7.5=1里，儲里數嚟講唔算吸引
- 如超過每曆年$16萬簽賬，港幣簽賬只有$7.5/里
- 轉換成飛行里數手續費每次$400
美國運通白金信用卡
🎁迎新禮遇
- 有其他AE信用卡如AE Blue Cash或AE Explorer再拎呢張卡都仲有迎新
- 年費HK$2,200
AE白金信用卡迎新簽賬回贈(2023年8月1日至8月31日期間)：
- 首3個月簽賬滿HK$5,000，享300,000美國運通積分(相等於20,000里數，足夠換一張日本來回機票 或 用Pay with points^可換HK$1,250獎賞)
- HK$500 city'super現金券
- 免費電影4張*(合共HK$460)
- 首3個月內每HK$1=5美國運通積分，可賺取高達600,000積分，（Pay with points可換HK$2,500，換酒店分/里數或禮品價值會更高！）
✅優點
- 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
- 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集
- （主卡及附屬卡）Cafe Deco Group指定餐廳惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2人有半價，3人有67折，星期五至日：2-12人有75折
- （主卡） 美心指定中西食府惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2-3人有六折，星期五至日：2-12人有75折
- （主卡及附屬卡）惠顧翠亨邨 (銅鑼灣/中環/尖沙咀) 、國金軒 ifc、 The French Window 及Assaggio Trattoria Italiana，晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品有7折優惠
- （主卡及附屬卡）惠顧聘珍樓、名都酒樓及名都﹐晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品有7折（瓶裝酒品除外）
- （主卡及附屬卡）星期五係百老匯、PALACE或AMC買3D、2D 及 IMAX 正價電影戲票買一送一，其他日子都有8折
- （主卡及附屬卡）星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一
- 積分無限期
- 每曆年首$120,000簽賬$5=1里，算係唔錯
- 有其他AE信用卡如AE Explorer，AE Blue Cash再拎呢張卡都仲有迎新
- 可以換萬豪酒店積分
❎缺點
- 年費要HK$2,200，無得傾必需俾(除非你有HK$7,800年費果張AE白金卡)
- 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
- 轉換成飛行里數手續費每次HK$30
