AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務
AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務
AE白金卡卡主可以透過白金秘書其中有一項服務叫做緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務。當中AE會提供津貼並幫你搵埋師傅去處理。我自己都用過幾項，最新有位讀者屋企水浸，佢話諗起我提過爆水管/拖車可以搵AE咁就嚟問下我知唔知AE白金卡個AE緊急家居支援服務關於水浸就提供免費酒店呢項服務。
我自己真係未用過，而讀者就分享返昨晚屋企出事，佢點都要先住酒店，事後再同AE claim。今日讀者就有書面回覆可以claim得返2晚酒店錢，上限HK$2,000/晚。呢加HK$2,000晚嚟講又真係包埋食都夠，唔知有無朋友都用過知道呢HK$2,000係淨房價計還是有早餐/dining都一樣照claim到呢？
聽呢位讀者講成個過程都幾簡單，有問佢拎proof但係唔算嚴格。出事地點唔係billing address但係都彈性處理到，呢點都真係要讚一讚。就此事嚟睇AE呢項服務真係做野幫緊card members而唔係處處刁難，我諗大原則上都係假設card members係真誠及互信原則 (當然我諗肯俾HK$7,800年費既會員都有返咁上下質素，為claim而claim鑽漏洞既人並唔多先維持到generous policy and practice)
AE緊急家居支援服務(水浸/冷氣維修/開鎖)
官網咁寫：
我們為您提供緊急家居支援服務*，在您急需協助時提供支援。若府上不幸發生火災或水浸，而您及同住家人需要暫住酒店，我們會代您安排並支付多達兩晚酒店房租（上限為每晚HK$2,000）。
實測：
有要求拎proof，影返相同埋有問管理處出唔出到信證明事件咁，但過程不算嚴格，同埋通知AE後一天就拎到approval可以claim得返酒店金額。
有讀者因為屋企水浸成功claim到2晚酒店
如需安排技師上門維修以下各項故障，每次更可獲豁免首HK$1,000的費用：
- 電箱總掣發生故障
- 水管或排水系統淤塞及水管爆裂 （不包括水龍頭）
- 意外被鎖於家門外
- 冷氣機突然失靈（添加雪種及滴漏除外）
以上2,3及4里先生親身都有用過，AE真係幫我搵埋師傅仲墊底咗HK$1,000。
AE白金卡開鎖服務實測
我應該實測咗樣大家都唔係好想「experience」嘅服務，話說早幾日屋企個電子鎖失咗靈入唔到屋，醒起AE白金卡有緊急家居支持服務先前我有試過冷氣有問題都有搵過AE幫手順利解決有同大家分享過。
啱啱呢單嘢又搵咗AE幫手，出事後就打咗卡背電話，簡單問咗啲資料就話搵師傅，要一陣再覆我。非常有效率，十分鐘後就call back我話師傅45分鐘至1小時就可以到我屋企。師傅準時到，同我搞幾搞reset就開到門，事後簽返個名就搞掂。
最後AE只email要求我俾返個地址証明就ok，因為個服務費唔超過$1000所以我完全唔需要再俾錢。
AE處理呢啲home assistance service真是每次都咁快手，我每次都相當滿意。可能你會覺得開個鎖啫使乜搵到AE幫手自己求其search下都搵到開鎖佬，是的，自己要搞的確唔困難但係AE俾到我嘅係放心(話晒叫陌生人開鎖入屋，點知search到咩人嚟)同埋當有緊急情況下有人幫你handle晒所有嘢嘅感覺真是很好。在我心目中這就是privilege ，因為用AE卡服務而獲得的privilege。
AE拖車服務：汽車故障支援服務
官網咁寫：
我們為您提供汽車故障支援服務*，令您無需擔心。我們可代為安排以下的服務：
把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）
若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕
實測：
等咗好耐，唔知叫好彩定唔好彩，終於俾我用到AE個拖車服務。嚴格嚟講都唔係我用，而係我張AE白金卡的附屬卡持有人用。咁我就有得同大家分享下個實測。
AE白金卡(細頭)包咗一項benefits叫「緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務」
而汽車故障支援服務介紹就咁寫既：
- 把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）
- 若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
- 修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕
啱啱我個附屬卡持有人架車既電池壞壞哋著唔到車，好彩佢係停車場到咁就打咗去AE問有咩幫到手，其實好簡單卡主只要打返卡背電話搵返白金秘書就會幫你處理，今次幾樣嘢：
- 因為係停車場到出事唔係咁趕，所以AE到幫手搵咗3個報價，價錢由HK$500至HK$1,600不等，有啲只幫你搭下電有啲就試完搭電再拖咁
- 拖車服務當然係外判，但幾多錢都好AE都會幫你找數先，而條數係會扣除返HK$750先至收你
- 呢HK$750係無限次俾你claim，當然無人希望日日claim啦我諗haha
- 除咗貼HK$750，仲會包埋離開+去拎車的士錢$350，但呢個的士錢限每曆年2次
AE都真係算係咁，我個附屬卡持有人就話服務好好超好用，除咗細頭有呢個service，年費包埋果張AE白金信用卡都有AE Shell優惠，入油超抵。AE對駕駛人士都真係相當唔錯。
11月14日前出卡仲有有史以嚟最抵回返HK$6,600，想試玩呢張卡都真係快手喇！
要寄返啲單去claim的士錢
本地醫療支援服務
此外，您更可隨時致電醫護人員，讓您在有需要時可獲得最合適的照顧。透過本地醫療支援服務*，任何時候均有醫護人員給予一般醫療意見，或轉介至有關醫生或專科醫生。
AE Explorer Card
🎁迎新禮遇
AE Explorer 迎新
2024年11月1日至12月31日23:59期間，經里先生指定連結成功批卡可享：- 迎新簽HK$7,000，已經賺到6,000里數
- 而外幣簽HK$80,000有40,000里
- 首3個月成功增值iPhone 或 Apple watch內八達通滿HK$300賺HK$100簽賬回贈！
- 合資格迎新簽賬積分將於簽賬後8個星期內存入合資格卡會員之美國運通積分計劃戶口內。
AE Explorer Card 優點
- 首年免年費而且AE Explorer一年有8次機場貴賓室免費用
- 最新已經加埋Intervals(小食飲品套餐) 可以去Roots98 或 Lee Fa Yuen Express到攞份餐
- 留意AE Explorer可以用既Lounge唔係AE Centurion Lounge而係環亞機場貴賓室
- 每年簽賬達HK$150,000，可獲豁免下年度HK$2,200之基本卡會籍年費，亦可繼續使用首2張附屬卡而無須繳付年費
- AE積分無限期，AE積分可兌換至10間航空公司夥伴之飛行里數（行政費亦將全免）：Asia Miles, Avios、Emirates、Finnair及KrisFlyer等里數計劃都有份：18,000運通積分= 1,000里→ AE積分兌換里數
- 全年積分獎賞：靈活運用美國運通積分兌換現金券／Pay with Points / 憑分繳費、Travel with Points憑分預訂行程（2024年9月30日前：150AE 積分兌換至HK$1）、酒店積分（Marriott Bonvoy積分或是Hilton Honors積分）、生活家品等
- （主卡及附屬卡）可以憑卡進入香港機場Plaza Premium Lounge貴賓候機室，每曆年上限合共8次。了解更多：AE Explorer lounge 貴賓室
- 全年電影優惠：專享香港百老匯院線4DX、3D、2D及 IMAX 電影正價戲票9折優惠
- 免費旅遊保障：旅遊意外保障金額高達HK$350萬（需以AE Explorer卡訂機票）
- 網上購物安全保證：以AE Explorer卡簽賬可享退貨保證、 45日購物保障、延長保養服務及價格保障
- 全球24小時提供協助：透過「運通財」服務於世界各地提取現金、超過2,200間美國運通旅遊辦事處提供之專有服務
- 批卡特快，5-10個工作天
- 沒有海外簽賬DCC協議，海外實地簽賬唔洗怕中咗DCC陷阱
- 一連串American Express信用卡消費優惠
AE白金卡：細頭美國運通白金卡
🎁迎新禮遇
成功申請AE白金卡(細頭)，付出HK$9,500年費*呢加出卡的話你可以拎到以下迎新，- 優惠期：2024年11月1日至30日
- AE 110萬積分迎新：
- 申請連結(AE積分)：MrMiles.hk/ae-charge-application
- 批核後簽1次有100,000積分，無需填表獎賞由AE直接存入
- 批核後首3個月內簽滿HK$15,000有500,000美國運通積分，簽滿HK$50,000再有400,000美國運通積分
- 若本地簽賬有HK$50,000，呢部份仲會有Turbo program的2X積分！啫係會有100,000美國運通積分
- 批核後首3個月內成功增值iPhone或Apple Watch 內的八達通累積滿HK$300賺HK$100簽賬回贈
- 以上加總迎新有高達110萬AE積分(可兌換61,111里數，夠換一套巴黎或倫敦來回機票)+HK$100簽賬回贈 。 或
- 若本地簽賬有HK$50,000，呢部份仲會有2X積分！啫係會有100,000美國運通積分
- HK$2,200 Amex Travel Online (ATO) 100% 旅遊簽賬回贈：預訂和預付酒店和汽車租賃，每年可獲得高達HK$2,200 的簽賬回贈 (登記優惠及詳情: https://bit.ly/3JNzLJP )
- HK$2,000環球餐嚮禮遇：HK$1,000本地餐嚮簽賬回贈，超過30間本地餐廳＋ HK$1,000海外餐嚮簽賬回贈， 逾1,400間餐廳遍佈全球20個地方，各式各地嘅菜式都有，超多選擇！(優惠及餐廳名單：https://bit.ly/3tInXjv )
- HK$9,500年費已經包晒AE Explorer年費
- 可以無限次入全球AE Lounge (The Centurion Lounge)及免費帶多2個同伴入，除香港機場外其他The Centurion Lounges位於美國
- 全年全家旅遊保險！無需付旅費有免費全年旅遊保險(主卡人的先生/太太及21歲以下的家人，及附屬卡持有人)
- 免費申請2張附屬卡
- 送1張無限次入全球airport VIP lounge既Priority Pass俾你，最新Policy仲打以拎嚟帶多1個guest入
- 可以無限次入全球Plaza Premium Lounge及多帶2個同行者
- Amex Platinum Travel Service - Fine Hotels & Resorts (FHR) 識玩又夠運嘅住品牌酒店平過官網不但止仲有得upgrade套房，免費早餐，Late check out等等benefits
- 可以轉積分為多個飛行里數或酒店積分計劃，包括Asia Miles/ Avios/ KrisFlyer/ Marriott Bonvoy/ Hilton Honors Points等等
- AE緊急家居及汽車支援服務
- 酒店Elite會籍，Hilton金卡入住送早餐
- 美心美膳會2-3人星期一至四食有六折
- 睇戲折扣：星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一或其他日子享有8折優惠
- AE購物保障：延長一年保障
- 付費進入及享用香港麗思卡爾頓酒店116樓行政酒廊
- 信和酒店優惠：會送住宿禮券，信和酒店及遠東酒店集團第二晚免費住宿
- 積分無限期
- 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
- 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集
❎缺點
- 年費$9,500無得豁免
- 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
- 平日簽賬HK$9=1里，儲里數嚟講唔算吸引
- 轉換成飛行里數手續費每次HK$400
美國運通白金信用卡(大頭)
🎁迎新禮遇
AE白金信用卡加碼迎新(只適用於2024年11月1日至12月31日23:59前申請)：- 最新！批核後首3個月內成功增值iPhone或Apple Watch 內的八達通累積滿HK$300賺HK$100簽賬回贈
- HK$500 city'super現金券
- 免費電影4張*(合共HK$460)
- 首3個月內每HK$1=5美國運通積分，可賺取高達600,000積分，（Pay with points可換HK$2,500，換酒店分/里數或禮品價值會更高！）
- 加總以上，整個迎新期內合共賺高達HK$3,060獎賞！
✅優點
- 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
- 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集
- （主卡及附屬卡）Cafe Deco Group指定餐廳惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2-3人有6折，4-12人有75折 / 星期五至日：2-12人有75折
- （主卡） 美心指定中西食府惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2-3人有6折，4-12人有75折 / 星期五至日：2-12人有75折
- （主卡及附屬卡）惠顧聘珍樓、名都酒樓及名都﹐晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品有7折
- （主卡及附屬卡）Mira Dining 旗下指定餐廳國金軒 (ifc)、 翠亨邨，晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品7折，及自選主餐牌食品外賣自取低至75折
- （主卡及附屬卡）星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一
- 全年盡享 city’super、LOG-ON 及 cookedDeli 97折優惠
- 積分無限期
- 每曆年首$120,000簽賬$6=1里
❎缺點
- 年費要$2,200，即使有AE白金卡都不能免年費
- 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
- 轉換成飛行里數手續費每次$400
美國運通AE Blue Cash信用卡
🎁迎新禮遇
AE Blue Cash®信用卡迎新賺回贈
- 優惠期：即日起至2024年11月30日
- 迎新八達通獎賞:首3個月成功增值iPhone 或 Apple watch內八達通滿HK$300賺HK$100簽賬回贈
- 里先生連結申請+簽賬HK$6,000額外HK$200消費回贈
- 基本卡批核後首2個月內簽賬滿HK$6,000享HK$500消費回贈+HK$72（基本1.2%回贈）
- 加總以上，合共賺高達HK$872獎賞
✅優點
- 所有回贈直接以現金形式直接入落信用卡statement
- 本地港幣及外幣簽賬無上限現金回贈1.2%
- 如當面交付保險費用都有1.2%現金回贈！
- 唔洗煩，簽賬統一1.2%啱晒唔儲里數又唔追優惠嘅朋友
- 港幣支付外國註册商戶沒有收費及沒有DCC交易協議，網上簽賬會少啲機會被收額外手續費
- 長期有AE信用卡優惠
❎缺點
- 網上繳費無回贈
- 無得儲里數
