AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務

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AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務

AE白金卡卡主可以透過白金秘書其中有一項服務叫做緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務。當中AE會提供津貼並幫你搵埋師傅去處理。我自己都用過幾項，最新有位讀者屋企水浸，佢話諗起我提過爆水管/拖車可以搵AE咁就嚟問下我知唔知AE白金卡個AE緊急家居支援服務關於水浸就提供免費酒店呢項服務。

我自己真係未用過，而讀者就分享返昨晚屋企出事，佢點都要先住酒店，事後再同AE claim。今日讀者就有書面回覆可以claim得返2晚酒店錢，上限HK$2,000/晚。呢加HK$2,000晚嚟講又真係包埋食都夠，唔知有無朋友都用過知道呢HK$2,000係淨房價計還是有早餐/dining都一樣照claim到呢？

聽呢位讀者講成個過程都幾簡單，有問佢拎proof但係唔算嚴格。出事地點唔係billing address但係都彈性處理到，呢點都真係要讚一讚。就此事嚟睇AE呢項服務真係做野幫緊card members而唔係處處刁難，我諗大原則上都係假設card members係真誠及互信原則 (當然我諗肯俾HK$7,800年費既會員都有返咁上下質素，為claim而claim鑽漏洞既人並唔多先維持到generous policy and practice)

官網：https://www.americanexpress.com/hk/ch/benefits/the-platinum-card/emergency-home-roadside-and-local-medical-assistance.html

AE緊急家居支援服務(水浸/冷氣維修/開鎖)

官網咁寫：

我們為您提供緊急家居支援服務*，在您急需協助時提供支援。若府上不幸發生火災或水浸，而您及同住家人需要暫住酒店，我們會代您安排並支付多達兩晚酒店房租（上限為每晚HK$2,000）。

實測：

有要求拎proof，影返相同埋有問管理處出唔出到信證明事件咁，但過程不算嚴格，同埋通知AE後一天就拎到approval可以claim得返酒店金額。

ae白金卡 拖車 家居支援

有讀者因為屋企水浸成功claim到2晚酒店

如需安排技師上門維修以下各項故障，每次更可獲豁免首HK$1,000的費用：

  1. 電箱總掣發生故障
  2. 水管或排水系統淤塞及水管爆裂 （不包括水龍頭）
  3. 意外被鎖於家門外
  4. 冷氣機突然失靈（添加雪種及滴漏除外）

以上2,3及4里先生親身都有用過，AE真係幫我搵埋師傅仲墊底咗HK$1,000。

AE白金卡開鎖服務實測

AE白金秘書服務：緊急家居(水浸/冷氣維修/開鎖)、汽車故障(拖車)及本地醫療支援服務

我應該實測咗樣大家都唔係好想「experience」嘅服務，話說早幾日屋企個電子鎖失咗靈入唔到屋，醒起AE白金卡有緊急家居支持服務先前我有試過冷氣有問題都有搵過AE幫手順利解決有同大家分享過。

啱啱呢單嘢又搵咗AE幫手，出事後就打咗卡背電話，簡單問咗啲資料就話搵師傅，要一陣再覆我。非常有效率，十分鐘後就call back我話師傅45分鐘至1小時就可以到我屋企。師傅準時到，同我搞幾搞reset就開到門，事後簽返個名就搞掂。

最後AE只email要求我俾返個地址証明就ok，因為個服務費唔超過$1000所以我完全唔需要再俾錢。

AE處理呢啲home assistance service真是每次都咁快手，我每次都相當滿意。可能你會覺得開個鎖啫使乜搵到AE幫手自己求其search下都搵到開鎖佬，是的，自己要搞的確唔困難但係AE俾到我嘅係放心(話晒叫陌生人開鎖入屋，點知search到咩人嚟)同埋當有緊急情況下有人幫你handle晒所有嘢嘅感覺真是很好。在我心目中這就是privilege ，因為用AE卡服務而獲得的privilege。

AE拖車服務：汽車故障支援服務

官網咁寫：

我們為您提供汽車故障支援服務*，令您無需擔心。我們可代為安排以下的服務：

把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）

若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用

修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕

實測：

等咗好耐，唔知叫好彩定唔好彩，終於俾我用到AE個拖車服務。嚴格嚟講都唔係我用，而係我張AE白金卡的附屬卡持有人用。咁我就有得同大家分享下個實測。

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AE白金卡(細頭)包咗一項benefits叫「緊急家居、汽車故障及本地醫療支援服務」

而汽車故障支援服務介紹就咁寫既：

  • 把座駕拖往您指定的車房維修，並代為支付首HK$750費用（不包括更換零件或配件的費用）
  • 若座駕的故障未能於即日修理妥當，我們會安排的士接送各人回家及代為支付有關費用
  • 修理完畢後，我們將免費載送您前往車房取回座駕

啱啱我個附屬卡持有人架車既電池壞壞哋著唔到車，好彩佢係停車場到咁就打咗去AE問有咩幫到手，其實好簡單卡主只要打返卡背電話搵返白金秘書就會幫你處理，今次幾樣嘢：

  • 因為係停車場到出事唔係咁趕，所以AE到幫手搵咗3個報價，價錢由HK$500至HK$1,600不等，有啲只幫你搭下電有啲就試完搭電再拖咁
  • 拖車服務當然係外判，但幾多錢都好AE都會幫你找數先，而條數係會扣除返HK$750先至收你
  • 呢HK$750係無限次俾你claim，當然無人希望日日claim啦我諗haha
  • 除咗貼HK$750，仲會包埋離開+去拎車的士錢$350，但呢個的士錢限每曆年2次

AE都真係算係咁，我個附屬卡持有人就話服務好好超好用，除咗細頭有呢個service，年費包埋果張AE白金信用卡都有AE Shell優惠，入油超抵。AE對駕駛人士都真係相當唔錯。

11月14日前出卡仲有有史以嚟最抵回返HK$6,600，想試玩呢張卡都真係快手喇！

AE拖車服務 白金卡

要寄返啲單去claim的士錢

本地醫療支援服務

此外，您更可隨時致電醫護人員，讓您在有需要時可獲得最合適的照顧。透過本地醫療支援服務*，任何時候均有醫護人員給予一般醫療意見，或轉介至有關醫生或專科醫生。

AE Explorer Card
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HK$30萬 最低年薪要求
HK$6/里 一般本地簽賬 現金回贈
HK$4.8/里 外幣簽賬 回贈
里先生額外迎新： 2024年7月19至31日期間，經里先生指定連結成功申請並於首3個月內完成首次簽賬，享18,000 AE積分 迎新優惠：首3個月內簽賬滿HK$7,000享162,000積分，整個迎新期合共可賺高達74,000里數！

🎁迎新禮遇

AE Explorer 迎新

2024年7月19至31日期間，經里先生指定連結成功批卡可享：
  • 里先生迎新：經里先生指定連結成功申請並於首3個月內完成首次簽賬，享18,000 AE積分
  • 迎新簽賬獎賞：首3個月內簽賬滿HK$7,000享162,000積分，兌換9,000里數/HK$540
  • 👉迎新期內簽HK$7,000就賺到10,000里數
  • 外地簽賬獎賞：首3個月內簽賬可享HK$1＝9，賺取高達720,000美國運通積分，相等於40,000飛行里數 (即係HK$2=1里！簽HK$80,000有40,000里!!)
  • 本地簽賬獎賞：首3個月內簽賬可享HK$1＝4分，賺取高達432,000美國運通積分，相等於24,000飛行里數 (HK$4.5=1里)
  • 👉以上總數，整個迎新期合共可賺高達74,000里數！今期有大額外幣簽賬嘅話，里數賺得超快呀，加加埋埋賺到2轉日本或者1轉歐洲㗎
合資格迎新簽賬積分將於簽賬後8個星期內存入合資格卡會員之美國運通積分計劃戶口內。

AE Explorer Card 優點

    1. 首年免年費而且AE Explorer一年有8次機場貴賓室免費用
      • 最新已經加埋Intervals(小食飲品套餐) 可以去Roots98 或 Lee Fa Yuen Express到攞份餐
    2. AE積分無限期，AE積分可兌換至10間航空公司夥伴之飛行里數（行政費亦將全免）：Asia Miles, Avios、Emirates、Finnair及KrisFlyer等里數計劃都有份：18,000運通積分= 1,000里→ AE積分兌換里數
    3. 全年積分獎賞：靈活運用美國運通積分兌換現金券／Pay with Points / 憑分繳費、Travel with Points憑分預訂行程（2024年：150AE 積分兌換至HK$1）、酒店積分（Marriott Bonvoy積分或是Hilton Honors積分）、生活家品等
    4. （主卡及附屬卡）可以憑卡進入香港機場Plaza Premium Lounge貴賓候機室，每曆年上限合共8次。了解更多：AE Explorer lounge 貴賓室
    5. 全年電影優惠：專享香港百老匯院線4DX、3D、2D及 IMAX 電影正價戲票9折優惠
    6. 免費旅遊保障：旅遊意外保障金額高達HK$350萬（需以AE Explorer卡訂機票）
    7. 網上購物安全保證：以AE Explorer卡簽賬可享退貨保證、 45日購物保障、延長保養服務及價格保障
    8. 全球24小時提供協助：透過「運通財」服務於世界各地提取現金、超過2,200間美國運通旅遊辦事處提供之專有服務
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AE白金卡：細頭美國運通白金卡
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HK$80萬 最低年薪要求
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里先生額外迎新： 2024年7月17日至7月31日23:59期間，經里先生指定連結成功申請+首3個月簽賬1次有100,000積分 迎新優惠：批卡後首3個月需簽賬HK$50,000有110萬分+ Amex Travel Online每年HK$2,200簽賬回贈+HK2,000環球餐嚮簽賬回贈！加埋有HK$13,033獎賞！

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成功申請AE白金卡(細頭)，付出HK$9,500年費*呢加出卡的話你可以拎到：
  • 里先生連結網上申請：2024年7月17日至7月31日23:59期間，經里先生指定連結成功申請+首3個月簽賬1次有100,000積分，無需填表獎賞由AE直接存入
  • 批核後首3個月內簽滿HK$15,000有500,000美國運通積分，簽滿HK$50,000再有400,000美國運通積分
  • 若本地簽賬有HK$50,000，呢部份仲會有2X積分！啫係會有100,000美國運通積分
  • HK$2,200 Amex Travel Online (ATO) 100% 旅遊簽賬回贈：預訂和預付酒店和汽車租賃，每年可獲得高達HK$2,200 的簽賬回贈 (登記優惠及詳情: https://bit.ly/3JNzLJP )
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  • 以金錢價值就咁計，加總以上有HK$7,333（以AE Travel With Point計/可選擇兌換里數)+ HK$4,200酒店及飲食回贈，加埋有HK$11,533獎賞
*HK$11,533獎賞只限已於批卡後3個月繳付白金卡年費並其美國運通白金卡賬戶仍然有效之白金卡會員 ✅優點
  • HK$9,500年費已經包晒AE Explorer年費
  • 可以無限次入全球The Centurion Lounge及免費帶多2個同伴入，除香港機場外其他The Centurion Lounges位於美國
  • 全年全家旅遊保險！無需付旅費有免費全年旅遊保險(主卡人的先生/太太及21歲以下的家人，及附屬卡持有人)
  • 免費申請2張附屬卡
  • 送1張無限次入全球airport VIP lounge既Priority Pass俾你，最新Policy仲打以拎嚟帶多1個guest入
  • 可以無限次入全球Plaza Premium Lounge及多帶2個同行者
  • Amex Platinum Travel Service - Fine Hotels & Resorts (FHR) 識玩又夠運嘅住品牌酒店平過官網不但止仲有得upgrade套房，免費早餐，Late check out等等benefits
  • 可以轉積分為多個飛行里數或酒店積分計劃，包括Asia Miles/ Avios/ KrisFlyer/ Marriott Bonvoy/ Hilton Honors Points等等
  • W酒店健身禮遇
  • AE緊急家居及汽車支援服務
  • 酒店Elite會籍，Hilton金卡入住送早餐
  • 美心美膳會2-3人星期一至四食有六折
  • 睇戲折扣：星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一或其他日子享有8折優惠
  • AE購物保障：延長一年保障
  • 付費進入及享用香港麗思卡爾頓酒店116樓行政酒廊
  • 信和酒店優惠：會送住宿禮券，信和酒店及遠東酒店集團第二晚免費住宿
  • 積分無限期
  • 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
  • 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集

❎缺點

  • 年費$9,500無得豁免
  • 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
  • 平日簽賬HK$9=1里，儲里數嚟講唔算吸引
  • 轉換成飛行里數手續費每次HK$400
美國運通白金信用卡(大頭)
美國運通白金信用卡(大頭)
HK$30萬 最低年薪要求
HK$6/里 一般本地簽賬 現金回贈
HK$6/里 外幣簽賬 回贈
迎新優惠： 迎新合共高達可享HK$4,710獎賞

🎁迎新禮遇

  • 有其他AE信用卡如AE Blue Cash或AE Explorer再拎呢張卡都仲有迎新AE白金信用卡迎新簽賬回贈
  • 首3個月簽賬滿HK$5,000，享300,000美國運通積分(用Pay with points^可換HK$1,250獎賞)
  • HK$500 city'super現金券
  • 免費電影4張*(合共HK$460)
  • 首3個月內每HK$1=5美國運通積分，可賺取高達600,000積分，（Pay with points可換HK$2,500，換酒店分/里數或禮品價值會更高！）

✅優點

  • 飲食優惠全集：AE美膳會及餐廳優惠合集
  • 優惠活動更新：AE信用卡優惠合集
  • （主卡及附屬卡）Cafe Deco Group指定餐廳惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2-3人有6折，4-12人有75折 / 星期五至日：2-12人有75折
  • （主卡） 美心指定中西食府惠顧晚膳堂食自主餐牌食品﹐星期一至四：2-3人有6折，4-12人有75折 / 星期五至日：2-12人有75折
  • （主卡及附屬卡）惠顧聘珍樓、名都酒樓及名都﹐晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品有7折
  • （主卡及附屬卡）Mira Dining 旗下指定餐廳國金軒 (ifc)、 翠亨邨，晚膳堂食自選主餐牌食品及飲品7折，及自選主餐牌食品外賣自取低至75折
  • （主卡及附屬卡）星期五係百老匯、PALACE或AMC睇戲買一送一
  • 全年盡享 city’super、LOG-ON 及 cookedDeli 97折優惠
  • 積分無限期
  • 每曆年首$120,000簽賬$6=1里

❎缺點

  • 年費要$2,200，即使有AE白金卡都不能免年費
  • 海外簽賬手續費小貴，有2%收費(其他卡做緊1至1.95%)
  • 轉換成飛行里數手續費每次$400
 
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學生都批 最低年薪要求
1.2% 一般本地簽賬 現金回贈
1.2% 外幣簽賬 回贈
里先生額外迎新：經里先生成功開卡賺額外$200簽賬回贈 迎新優惠：免費百老滙戲院電影戲票2張(價值HK$230)+基本卡批核後首2個月內簽賬滿HK$6,000享HK$500消費回贈+HK$72（基本1.2%回贈）

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  • 免費百老滙戲院電影戲票2張(價值HK$230)
  • 里先生連結簽賬HK$6,000額外HK$200消費回贈
  • 基本卡批核後首2個月內簽賬滿HK$6,000享HK$500消費回贈+HK$72（基本1.2%回贈）
# 只限過去12個月未持有AE Blue Cash信用卡

✅優點

  • 所有回贈直接以現金形式直接入落信用卡statement
  • 本地港幣及外幣簽賬無上限現金回贈1.2%
  • 如當面交付保險費用都有1.2%現金回贈！
  • 唔洗煩，簽賬統一1.2%啱晒唔儲里數又唔追優惠嘅朋友
  • 港幣支付外國註册商戶沒有收費及沒有DCC交易協議，網上簽賬會少啲機會被收額外手續費
  • 長期有AE信用卡優惠

❎缺點

  • 網上繳費無回贈
  • 無得儲里數

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