【Asia Miles電話以外兌換機票途徑】即時對話出票/網上換機票方法及程序合集

asia miles電話 以外兌換機票途徑

【Asia Miles電話以外兌換機票途徑】即時對話出票/Hotline/網上換機票方法及程序合集

Asia Miles電話:2747 3838。我相信你同我都唔會陌生。最出名係咩?成日打唔通或者要等到天昏地暗囉。我自己嘅感覺係6月份推出咗網上兌換多地行程後情況係有改善,呢個位係要讚一讚有見到Asia Miles不斷改善緊,不過呢最緊要都係有多啲位可以放出嚟俾人換。今日11月24日香港機場個現場出票櫃位就關閉咗,不過就加強咗一個功能「即時對話」出票。Asia Miles係宣佈關閉現場櫃位的網頁上有提到「已經擴展每週7日,每日24小時。你可以透過我們的線上即時對話服務,查詢兌換獎勵或個人賬戶事宜。」

呢個即時對話功能其實一直都存在,而我數月前有試過用但唔成功,呢幾日我測試完感覺即時對話都回覆得幾慢,可能做果啲CS熟啲會有改善。另外我有特登有問到即時對話功能係可以出到Asia Miles混合艙的票,如果應用得好可以補足到一直以嚟Asia Miles網上兌換多地行程但出唔到混合艙票嘅不足,又可以避免到唔知要等到幾時嘅hotline。以下首先總結返Asia Miles兌換機票途徑,查位方法之後再睇睇點樣用「即時對話」兌換機票。


Asia Miles電話/網上/真人對話兌換機票方法及途徑

  1. Asia Miles 網上系統兌換(直入兌換頁)→AM官網(需login)(現在已經可以網上兌換多目的地票)
  2. Cathay Pacific 網上系統兌換(直入兌換頁)→CX官網(需login)
  3. 即時對話出票
  4. Asia Miles電話: 2747 3838 (綠卡/銀卡/金卡會員: 2747 5500 | 鑽石卡會員: 2747 3888)(如果廣東話真係等到頂唔順,可以選英文一般會快啲)
  5. 填網上表格→AM官網(需login)(等返3/5/7日先覆)

*Asia Miles假單程/Asia Miles混合艙的票並不能用1或2的方法網上兌換。


Asia Miles電話兌換機票前建議準備功夫

當仲有香港機場Aisle B出票counter嘅職員訴過苦,最需要時間處理嘅客人係唔知自己想要乜而又無做research。如果需要搵真人對話出票前有做功課,有花啲時間搵有位嘅航班的話我都相信Asia Miles hotline唔會長期要等咁耐。

都係到呼籲一下,要打電話出票前可以先到Asia Miles 網上系統都試下查一下位,搵到有位後再打電話去出多城市的票。當然我都知唔係每一間夥伴航空公司都可以Asia Miles網上系統內查位,但Asia Miles網上系統可查位其實為數也不少可以先自行睇一睇再打去,節省大家的時間。網上系統的放位情況同Asia Miles hotline查到嘅位係一樣嘅。

Asia Miles可於網上查位/兌換機票的11家航空夥伴

  1. 國泰航空
  2. 國泰港龍航空
  3. 日本航空
  4. 英國航空
  5. 芬蘭航空
  6. 澳洲航空
  7. 卡塔爾航空
  8. 西班牙國家航空
  9. 皇家約旦航空
  10. 斯里蘭卡航空
  11. 阿拉斯加航空

Asia Miles兌換機票建議應用之各情況

主要為以下三種情況,想出票又快又順利可以諗咗自己係咩情況再決定用邊個方法。

1. 一航段單程機票/ 點對點行程

  • 建議使用Asia Miles 網上系統兌換(直入兌換頁)→AM官網(需login)
  • 就以上11家航空夥伴都可以用呢個方法
  • 優點:最快最直接又唔洗等,搵到有位就可以出
  • 缺點:Asia Miles混合艙 節省里數行程無法應用

2. 兩航段單程機票(stopover一票兩地混合艙行程)

  • 建議使用Asia Miles 網上系統兌換(直入兌換頁)→AM官網(需login)
  • 組合兩航段需要里數可以先到里先生Asia Miles計算機計算
  • 建議可以先以「單程」搵你要飛果日有無位,之後再兩航段組入一齊,咁樣會快啲搵齊
  • 找到2個航段都有位,再按入「多個城市/中途停留」輸入所需行程出票
  • 就咁睇唔明白可以睇返→Asia Miles網上票教學,文內有圖示

3. 混合艙行程/AM網上系統無法出票之航空夥伴/oneworld多航段票

  • Asia Miles電話: 2747 3838 (綠卡/銀卡/金卡會員: 2747 5500 | 鑽石卡會員: 2747 3888)
  • 即時對話出票
  • 填網上表格→AM官網(需login)(等返3/5/7日先覆)
  • 因為網上系統無法出票,以至必需用online以外的方法
  • 準備功夫上仍然可以先到可網上查位的夥伴航司到先睇咗位,之後再用以上方法出票

Asia Miles不可於網上查位/兌換機票的13家航空夥伴

  1. 美國航空 (*oneworld)
  2. LATAM (*oneworld)
  3. 馬來西亞航空 (*oneworld)
  4. S7航空(*oneworld)
  5. 加拿大航空
  6. 中國國際航空
  7. 新西蘭航空
  8. 德國漢莎航空
  9. 奧地利航空
  10. 曼谷航空
  11. 海灣航空
  12. 印度捷特航空
  13. HK Express (Asia Miles可換現金券再抵扣兌換)

*oneworld航空公司可到BA Avios系統查位作參考


Asia Miles即時對話出票

呢幾日我測試完感覺即時對話都回覆得幾慢,可能做果啲CS熟啲會有改善。用即時對話嘅好處係唔洗一定要你打電話,但都要等候CS回應你嘅對話。即時對話可以出到混合艙票同埋可以出到同埋查到本來不可以用Asia Miles網上系統果啲航空夥伴嘅位。

但留意,本身佢地建議每位查詢者只可查三個行程,否則要重新排隊。呢個算有好有唔好啦,如果執行到就對大家都公平嘅。同埋有個function幾好,可以set對話完之後send返對話紀錄去自己email,咁如果查咗咩有位都可以用作做返個紀錄嘅。

Asia Miles即時交談 電腦版

Asia Miles即時交談 電腦版,按鈕係登入後於右下角可見到

Asia Miles即時交談手機版

Asia Miles即時交談手機版,按鈕都係登入後於右下角可見到

Asia Miles即時交談

按入後可以填返些少資料就可以開始,因為已經login咗,無需再驗証

Asia Miles即時交談

可以睇到你排緊第幾,好過用電話唔知等緊第幾個

Asia Miles即時交談

Asia Miles即時交談,問三個行程機位

Asia Miles即時交談

可以兌換混合艙票啊!

Asia Miles即時交談

手機版左上角可以按選擇收返交談紀錄,可以完咗先按

Asia Miles即時交談

按完即時係email到都收返

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2 comments

  • MH WU

    里先生, 我想換2020聖誔節HKG來回CTS機票.
    預左旺季用多啲里數
    我12月7日上AM網都只係check到12月1日既位, 唔見有得早360日去check位(簡左靈活賞)
    可唔可以教我點check?

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